|
Salg og levering
Leveringstid
Dine varer vil, under normale omstændigheder, blive afsendt indenfor 2 hverdage efter vi har modtaget din bestilling.
Porto
Alle forsendelser tillægges porto og ekspeditionsgebyr – dette varierer afhængig af forsendelsens vægt og størrelse. Beløbet kan ses i indkøbskurven før bestilling.
Om betaling
Du skal vælge betalingsform, før bestillingen kan gennemføres. Du kan vælge at betale med Dankort, eller pr. Giro.
Betaling med Dankort
Der er ingen risiko forbundet med denne betalingsform, da den foregår via en sikker og krypteret forbindelse*. Vi trækker først beløbet fra din konto via et transaktionsnummer, når varerne er afsendt til dig.
Abonnement
På nogle varer kan der tegnes et abonnement.
Nogle abonnementer har en beskreven løbetid, hvorefter de automatisk udløber. Andre er ikke tidsbegrænset og kan derfor til en hver tid opsiges. På varer med abonnement, vil der altid være en beskrivelse af abonnementet på siden.
Din kvittering samt abonnements betingelser vil blive vist, når bestillingen er gennemført. Der vil også blive sendt en kvittering, til den mailadresse der er indtastet ved bestillingen.
- Er der valgt betaling med GIROKORT, sidder girokortet, som skal benyttes til betaling, i en plastlomme på forsendelsen, hvor dit navn og adresse er påtrykt. De fremtidige bestillinger vil ligeledes være med girokort.
- Er der valgt betaling med DANKORT, trækker vi pengene samtidig med, at vi sender varen af sted til dig. Efterfølgende trækker vi automatisk betalingen, således behøver du ikke, at foretage dig yderligere.
*) Hvis du er i tvivl om sikkerheden i forbindelse med Internet betalinger, er det en fordel at læse mere om sikkerhed i forbindelse med Internetbetalinger.
Bank
Vælges der betaling via BANK, sender vi varen af sted til dig, 1-2 dage efter vi har registeret din indbetaling.
Betaling pr. Giro
Du modtager varen, hvor der er et girokort påklæbet embalagen, dette betales indenfor 8 dage fra fakturadato. Træffes der ikke nogen på adressen, lægges forsendelsen på posthuset, hvor den kan afhentes indenfor 8 dage.
Fortrydelse af køb
Fortryder du dit køb af en vare fra Naturhuset, kan du returnere varen pr post indenfor 14 dage fra leveringsdatoen. Varen skal da være i samme stand og mængde, som ved modtagelsen. Medsend blot reg.nr. og konto nr. så bliver pengene overført til din bank.
Bemærk at du selv skal betale fragtomkostninger i forbindelse med tilbageleveringen.
Returnering af varer
Hvis der er opstået skade på en vare under forsendelsen eller hvis der er fejl på varen, bytter vi naturligvis uden omkostninger for dig.
Du kan derfor indenfor 14 dage returnere varen til os, så dækker vi alle omkostninger ifb. med forsendelsen og sender dig en ny vare.
|
